Edinilen bilgiye göre, A.K.'nin teras katta mahsur kaldığı ihbarını alan itfaiye ekipleri, kısa sürede olay yerine ulaştı. İtfaiye ekipleri, uzatılan merdiven yardımıyla mahsur kalan vatandaşı güvenli bir şekilde aşağıya indirdi. Kurtarma operasyonu sorunsuz bir şekilde tamamlandı.