AZAD OTO YIKAMA: “MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ HER ŞEYDEN ÖNEMLİ”

Batman’da oto yıkama sektörünün önde gelen isimlerinden biri olan Azad Oto Yıkama, hizmet anlayışında müşteri memnuniyetini ilk sıraya koyuyor.

  “MÜŞTERİLERİMİZİN ÇOĞU TAVSİYE ÜZERİNE GELİYOR” Cumhuriyet Mahallesi 1528. Sokak'ta, GO Petrol karşısında hizmet veren Azad Oto Yıkama işletmecisi Azad Yılmaz, müşteri memnuniyetine verdikleri öneme dikkat çekerek: “Bizi ayakta tutan en büyük unsur müşterilerimizin memnuniyetidir. Gelen müşterilerimizin büyük çoğunluğu bizi tavsiye üzerine tercih ediyor. Bu da işimizi ne kadar özenle yaptığımızın göstergesidir” şeklinde konuştu. “HER ARAÇ KENDİNE ÖZGÜ BİR YAKLAŞIM GEREKTİRİR” Oto kuaförlüğü mesleğinde, deneyim ve dikkat edilmesi gereken birçok detayın olduğunu belirten Yılmaz, her aracın boya yapısı, dış yüzeyi ve motor özelliklerinin farklı olduğunu dile getirdi. Yılmaz: “Öncelikle aracı detaylı bir şekilde inceliyoruz. Kullanacağımız ürünlerin araca zarar vermemesi için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Sonrasında müşterimizin talebine göre; pasta cila, seramik kaplama, motor temizliği, iç ve dış yıkama gibi işlemleri büyük bir titizlikle gerçekleştiriyoruz” dedi.   GENÇLERE TAVSİYE: “DÜRÜSTLÜKTEN ŞAŞMAYIN”Genç girişimcilere de tavsiyelerde bulunan Azad Yılmaz, kısa vadeli kazanç yerine uzun vadeli başarıyı hedeflemeleri gerektiğinin altını çizdi. Yılmaz: “Büyüklerimiz bize dürüst çalışmanın en kalıcı kazanç olduğunu öğretti. İşinizi düzgün yaparsanız, müşteri uzakta dahi olsa sizi tercih edecektir. Getirilen her aracı kendi aracımız gibi görüp temiz ve özenli çalışmalıyız. Ancak bu şekilde müşteri portföyümüzü her geçen gün genişletebiliriz” diye kaydetti.